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客户投诉讲师授课见证
詹婉园
关于
客户投诉
的处理技巧
客户关系管理
一、调查数据美国白宫全国消费者调查统计不投诉的客户 9%(91%不会再回来)投诉没有得到有效解决的客户 19%(81%不会再回来)投
讲师网
客户投诉
处理技巧
沟通
在当今竞争激烈的市场环境中,优质的服务和产品是企业赢得客户的关键。然而,即使企业和客户之间的沟通再顺畅,也难以避免出现投诉的情况。因此,掌握
客户投诉
处理技巧对企业
袁小琼
只有正确看待
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,才能正确处理
客户投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视
客户投诉
为洪水猛兽,认为
客户投诉
为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
陈毓慧
《
客户投诉
管理与处置技巧
客户服务
客户:通讯 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/3/29 0:00:00 陈毓慧《
客户投诉
管理与处置技巧》第1233期 深圳站 (1)
蒋观庆
大客户营销培训系列——
客户投诉
客户关系管理
与各位探讨三个方面:为什么有投诉,投诉的处理原则,投诉的处理流程 情景导入:客户服务和异议处理的演练思考总结
客户投诉
处理的重要性,如果处理的好,那么给企业带来什么,
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
企业管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
龚冬平
〈
客户投诉
处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
客户:台湾金门酒厂商贸有限公司 地点:福建省 - 厦门 时间:2012/4/21 0:00:00 【培训对象】 办公室人员 【培训时间】 共1天(6小时) 第一部分
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
3.26,绍兴。应邀为全国磨料磨具行业协会2025年年会发表主题演讲“2025年宏观经济趋势研判与民营制造业发展机遇”。演讲很成功,听众很投入。干货满满,掌声不断。
宏观经济
民营经济
全国协会
3.26,绍兴。应邀为全国磨料磨具行业协会2025年年会发表主题演讲“2025年宏观经济趋势研判与民营制造业发展机遇”。演讲很成功,听众很投入。干货满满,掌声不断。
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